반품/환불 정책

환불 가능 조건

부품 하자수령 후 1일 이내 환불 가능
오배송주문과 다른 부품 수령 시 환불 가능
누락 부품주문 부품 미수령 시 환불 가능

환불 불가 조건

단순 변심중고부품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다
장착 후 반품차량에 장착한 이후에는 반품이 불가합니다
고객 과실 파손수령 후 고객 과실로 인한 파손은 환불 대상이 아닙니다

환불 절차

1. 부품 수령 후 하자 또는 오배송 확인 시 1일 이내에 연락해 주세요.

2. 담당자 확인 후 반품 안내를 드립니다.

3. 반품 배송비는 하자/오배송의 경우 당사 부담입니다.

4. 부품 회수 확인 후 영업일 기준 3일 이내 환불 처리됩니다.

문의

전화010-2378-2029
이메일goparts@owollnc.com
운영시간평일 09:00 ~ 18:00